TTECO Recycling tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực thu mua và tái chế giấy phế liệu tại TP HCM và miền Nam với hơn 10 năm kinh nghiệm. Chúng tôi đã xây dựng một hệ thống quy trình làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và thân thiện với môi trường, đáp ứng nhu cầu của khách hàng từ các hộ gia đình, văn phòng nhỏ đến các doanh nghiệp lớn, nhà máy sản xuất và các khu công nghiệp.
Với phương châm “Tái chế hôm nay – Bảo vệ tương lai”, TTECO Recycling không chỉ đơn thuần là đơn vị thu mua giấy phế liệu mà còn là đối tác đáng tin cậy, đồng hành cùng khách hàng trong việc xử lý chất thải một cách bền vững, góp phần bảo vệ môi trường và tối ưu hóa giá trị từ phế liệu.
1. Quy trình làm việc chuyên nghiệp
Quy trình làm việc của TTECO Recycling bắt đầu bằng việc đánh giá nhu cầu của khách hàng.
Đánh giá nhu cầu ban đầu
Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ tìm hiểu kỹ về:
- Loại giấy phế liệu khách hàng cần bán
- Số lượng ước tính và tần suất phát sinh
- Yêu cầu đặc biệt về thời gian, địa điểm thu gom
- Nhu cầu về dịch vụ bổ sung như cắt hủy tài liệu bảo mật
Thông qua đánh giá này, chúng tôi có thể đề xuất phương án thu mua tối ưu nhất, đáp ứng đúng nhu cầu của từng khách hàng.
Tư vấn và báo giá sơ bộ
Sau khi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, chuyên viên tư vấn của TTECO Recycling sẽ cung cấp thông tin chi tiết về:
- Các loại giấy phế liệu chúng tôi thu mua
- Tiêu chuẩn phân loại giấy phế liệu
- Báo giá sơ bộ dựa trên thông tin khách hàng cung cấp
- Tư vấn cách phân loại để tối ưu giá trị thu hồi
Khách hàng sẽ nhận được bảng báo giá rõ ràng, minh bạch theo từng loại giấy, giúp dễ dàng ước tính được giá trị lô hàng của mình.
Lập kế hoạch thu gom
TTECO Recycling xây dựng kế hoạch thu gom linh hoạt, phù hợp với điều kiện thực tế của khách hàng:
- Thu gom định kỳ theo lịch cố định (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng)
- Thu gom đột xuất theo yêu cầu
- Thu gom khối lượng lớn có kế hoạch trước
- Thu gom ngoài giờ hành chính hoặc ngày nghỉ nếu cần thiết
Chúng tôi luôn đảm bảo hoạt động thu gom diễn ra đúng giờ, đúng địa điểm đã thỏa thuận, hạn chế tối đa sự gián đoạn đến hoạt động thường ngày của khách hàng.
3. Cách thức liên hệ và đặt lịch thu mua
Quy trình đặt lịch thu mua đơn giản
Để đặt lịch thu mua giấy phế liệu, khách hàng chỉ cần thực hiện các bước đơn giản:
- Cung cấp thông tin cơ bản: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ
- Mô tả sơ bộ về loại giấy và khối lượng ước tính
- Đề xuất thời gian thu mua phù hợp
- Yêu cầu đặc biệt (nếu có)
Sau khi nhận được yêu cầu, nhân viên điều phối của TTECO Recycling sẽ xác nhận lịch thu mua và thông báo cho khách hàng về đội thu mua sẽ đến phục vụ.
Báo giá chính xác và minh bạch
TTECO Recycling cam kết báo giá dựa trên cơ sở minh bạch:
- Cập nhật bảng giá theo biến động thị trường hàng ngày
- Phân loại giấy phế liệu theo tiêu chuẩn quốc tế
- Báo giá chi tiết theo từng loại giấy
- Có cơ chế giá ưu đãi cho khách hàng thường xuyên và khối lượng lớn
- Công khai bảng giá cơ bản trên website và ứng dụng
Khách hàng luôn được tư vấn cách phân loại giấy để đạt hiệu quả kinh tế cao nhất.
4. Quy trình kiểm tra, phân loại, cân đo và thanh toán
Kiểm tra và phân loại chuyên nghiệp
Đội ngũ thu mua của TTECO Recycling được đào tạo bài bản về:
- Nhận diện và phân loại chính xác các loại giấy phế liệu
- Đánh giá chất lượng giấy (độ ẩm, tạp chất, độ trắng…)
- Tách riêng các loại giấy có giá trị cao (giấy trắng A4, giấy couche, giấy báo…)
- Loại bỏ tạp chất không phải giấy
Quá trình phân loại được thực hiện ngay tại địa điểm của khách hàng, có sự chứng kiến và đồng thuận của cả hai bên, đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối.
Cân đo chính xác
TTECO Recycling sử dụng thiết bị cân đo hiện đại đảm bảo độ chính xác cao:
- Cân điện tử có chứng nhận kiểm định
- Hiển thị kết quả rõ ràng cho khách hàng theo dõi
- Cân riêng từng loại giấy đã phân loại
- Ghi chép đầy đủ kết quả cân
- Chụp ảnh lưu trữ nếu cần thiết
Khách hàng được quyền yêu cầu kiểm tra lại nếu có nghi ngờ về kết quả cân đo.
Thanh toán linh hoạt
TTECO Recycling cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán tiền mặt ngay tại chỗ
- Chuyển khoản ngân hàng trong vòng 24 giờ
- Thanh toán định kỳ cho khách hàng thường xuyên
- Xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu
- Thanh toán qua ví điện tử
Mọi giao dịch đều được lập biên bản bàn giao chi tiết, ghi rõ thông tin về loại giấy, khối lượng, đơn giá và thành tiền.
5. Cam kết về minh bạch, công bằng và uy tín
Cam kết về minh bạch
TTECO Recycling cam kết minh bạch trong mọi khía cạnh của quy trình thu mua:
- Công khai bảng giá cập nhật hàng ngày
- Phân loại giấy trước sự chứng kiến của khách hàng
- Cân đo công khai, rõ ràng
- Tính toán thanh toán chi tiết, dễ hiểu
- Trả lời mọi thắc mắc của khách hàng về quy trình và giá cả
Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích các yếu tố ảnh hưởng đến giá thu mua và cách tính giá áp dụng cho từng loại giấy phế liệu.
Cam kết về công bằng
TTECO Recycling áp dụng các tiêu chuẩn công bằng trong hoạt động:
- Áp dụng bảng giá thống nhất cho cùng loại khách hàng
- Đánh giá chất lượng giấy theo tiêu chí khách quan
- Trừ tạp chất hợp lý và có căn cứ rõ ràng
- Cơ chế ưu đãi minh bạch dựa trên khối lượng và tần suất giao dịch
- Giải quyết khiếu nại nhanh chóng và thỏa đáng
Khách hàng luôn nhận được mức giá hợp lý nhất tương ứng với chất lượng giấy phế liệu của mình.
Cam kết về uy tín
TTECO Recycling xây dựng uy tín trên nền tảng:
- Tuân thủ nghiêm ngặt các thỏa thuận với khách hàng
- Đúng hẹn về thời gian, địa điểm thu gom
- Bảo mật thông tin khách hàng
- Xử lý phế liệu đúng quy định môi trường
- Cung cấp giấy chứng nhận xử lý phế liệu hợp pháp khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua đường dây nóng
Sự hài lòng của khách hàng là thước đo quan trọng nhất đối với uy tín của TTECO Recycling.
6. Thu gom không ảnh hưởng hoạt động khách hàng
TTECO Recycling áp dụng nhiều biện pháp để giảm thiểu tác động đến hoạt động của khách hàng:
- Lên kế hoạch thu gom vào thời điểm thích hợp (giờ nghỉ, sau giờ làm việc)
- Tối ưu hóa thời gian thu gom, không gây chậm trễ
- Nhân viên được đào tạo làm việc nhanh chóng, gọn gàng, ít tiếng ồn
- Sử dụng lối đi riêng và thang hàng khi có thể
- Dọn dẹp sạch sẽ sau khi hoàn thành công việc
Đối với các khách hàng có yêu cầu đặc biệt về bảo mật, chúng tôi áp dụng quy trình thu gom riêng, đảm bảo không làm lộ thông tin quan trọng.
TTECO Recycling tự hào mang đến dịch vụ thu mua giấy phế liệu chuyên nghiệp, hiệu quả và thân thiện với môi trường. Với quy trình làm việc chặt chẽ, minh bạch từ đánh giá ban đầu đến thanh toán, chúng tôi cam kết mang lại giá trị tối ưu và sự hài lòng cho khách hàng.
Hãy chọn TTECO Recycling là đối tác tin cậy của bạn trong việc xử lý giấy phế liệu. Chúng tôi không chỉ giúp bạn tối ưu hóa giá trị từ phế liệu mà còn đồng hành cùng bạn trong hành trình xây dựng một môi trường xanh, sạch và bền vững.
Liên hệ ngay với TTECO Recycling qua số 0944123789 để được tư vấn và đặt lịch thu mua giấy phế liệu ngay hôm nay!
